Zásady ochrany soukromí a pravidla používání aplikace

1. PROVOZOVATEL APLIKACE
a. Provozovatelem Aplikace Olympia Olomouc je akciová společnost Centrum Olympia Olomouc a.s., IČO: 27906388, se sídlem Kateřinská 466/40, Nové Město, Praha 2, PSČ 120 00, (dále jen „Provozovatel“), vedená v Obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze pod spisovou značkou B 11934.

2. TERMÍN AKCE
a. Aplikace, jejiž součástí je Věrnostní program a Cashback, je marketingovou akcí (reklamou), nikoliv veřejným příslibem, návrhem smlouvy či spotřebitelskou loterií. Platnost akce je vyhlášena na dobu neurčitou od 1. 7. 2022.
b. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv bez dalšího upozornění měnit podmínky programu, dočasně program pozastavit či ukončit.
c. Změna podmínek používání aplikace, její pozastavení či její ukončení jsou účinné vyhlášením na www.olympiaolomouc.cz, kde jsou také vždy k dispozici platná pravidla.

3. MÍSTO KONÁNÍ
a. Centrum Olympia Olomouc, Olomoucká 90, 783 72 Velký Týnec (dále též „COO“)

4. PODMÍNKY ÚČASTI
a. Do akce se může zapojit fyzická osoba starší 18 let s doručovací adresou v ČR, anebo osoba starší 15 let s doručovací adresou v ČR se souhlasem zákonného zástupce (dále jen „Uživatel“), která má založený uživatelský účet a vyplněny všechny osobní informace označené jako povinná pole a má zájem učinit nákup v jednom či více obchodech v COO (dále jen „Nákup“).
b. Jedna osoba smí vlastnit pouze jeden uživatelský účet.
c. Uživatel nesmí poskytnout přístup do svého uživatelského účtu v rámci Aplikace třetím osobám.

5. ZÍSKÁNÍ CASHBACKU
a. Podmínkou pro získání cashbacku je vložení čitelné fotografie účtenky a potvrzení přepsaných údajů z účtenky prostřednictvím Aplikace. Čitelný musí být především název obchodníka, datum nákupu a celková výše útraty.
b. Vložením účtenky Uživatel potvrzuje správnost všech uvedených údajů z účtenky.
c. Cashback představuje určité procento z útraty v konkrétním obchodě v COO. Cashback může být omezen z hlediska maximálního cashbacku na danou účtenku, na útratu v konkrétním obchodě za den nebo v závislosti na kumulované denní útratě Uživatele.
d. Výši získaného cashbacku ovlivňuje úroveň Uživatele. Posun napříč úrovněmi je možný obousměrně na základě celkové útraty dle nahraných účtenek, případně útraty dle nahraných účtenek v konkrétním časovém období.
e. Podmínky pro pohyb mezi úrovněmi jsou v aktuální verzi dostupné vždy přímo v Aplikaci a Provozovatel si vyhrazuje právo na jejich změnu, odstranění či přidání nových kategorií.
f. Podmínky cashbacku a jeho výše se mohou u jednotlivých obchodů COO lišit a jejich aktuální podoba je vždy dostupná v aktuální verzi v detailu Obchodu v Aplikaci. Provozovatel si vyhrazuje právo na jejich změnu.
g. Provozovatel si vyhrazuje právo podmínky pro zařazení Uživatele do dané úrovně kdykoliv změnit a je oprávněn individuálním Uživatelům dle vlastního uvážení úroveň dodatečně upravit oběma směry.
h. Účtenka může být nahrána pouze jednou do jednoho uživatelského účtu.
i. Účastník VP má povinnost si účtenku nahranou do aplikace uschovat. Provozovatel má právo si zpětně účtenku vyžádat pro kontrolu, a to maximálně 30 dní od data pořízení v Aplikaci.
j. Cashback je možné získat a uplatnit výhradně v obchodech s touto charakteristikou v Aplikaci.
k. Uživatel smí nahrát účtenky pouze ve stejný den, kdy proběhl nákup.
l. Uživatel je oprávněn sbírat cashback bez omezení, dokud nedosáhne hranice zůstatku Cashbacku 500 Kč. Po překonání této hranice je k zůstatku přičtena pouze částka cashbacku, která pochází z účtenky, jejímž prostřednictvím byla tato hranice překonána. Další sbírání Cashbacku bude umožněno teprve poté, co si uživatel vybere svoji dosaženou odměnu.
m. Cashback se na uživatelský učet Uživatele v Aplikaci připíše vždy až následující den po nahrání účtenky.

6. VYPLACENÍ CASHBACKU PROSTŘEDNICTVÍM DÁRKOVÝCH POUKAZŮ
a. Cashback smí Uživatel získat ve formě Dárkových poukazů, které jsou k vyzvednutí u obsluhy na Informačním stánku (kiosku) kdykoliv během otvírací doby, s výjimkou doby čerpání zákonných přestávek.
b. Dárkové poukazy jsou dostupné v hodnotě 200 Kč a 500 Kč, cashback je tedy možné vybírat pouze v celých částkách, jež jsou násobky výše uvedených hodnot.
c. Pro získání Dárkového poukazu je Uživatel povinen nahlásit obsluze infostánku po vyzvání ověřovací kód vygenerovaný v aplikaci.
d. Dojde-li při vydání dárkového poukazu k chybě, je Uživatel povinen chybu obsluze Infostánku nahlásit bez zbytečného odkladu, na pozdější reklamace nebude brán zřetel.
e. Obsluha Infostánku je oprávněna ověřit před předáním dárkového poukazu identitu Uživatele na základě dokladu totožnosti.
f. Dárkový poukaz lze k jednomu kódu vydat pouze jednou.

7. ZÍSKÁNÍ DENNÍCH ODMĚN
a. Denní odměny jsou definovány jako promo akce jednotlivých obchodů a je možné je získat na základě denní útraty. U každé denní odměny je v Aplikaci definována výše denní útraty nutná k otevření denní odměny.
b. Denní útrata je platná pro získání denní odměny výhradně v den nákupu, je tedy nutné nahrát účtenku do Aplikace ve stejný den, kdy byla vystavena.

8. UPLATNĚNÍ DENNÍCH ODMĚN
a. Denní odměnu je možné uplatnit předložením Aplikace s platným potvrzením uplatněné odměny personálu obchodu, v němž je denní odměna uplatňována.
b. Denní odměnu smí Uživatel uplatnit pouze jednou.

9. SOUHLAS S PRAVIDLY A OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ:
a. Dokončení registrací v Aplikaci vyjadřuje Uživatel dobrovolně svůj výslovný souhlas s pravidly a dobrovolnou účastí na tomto věrnostním programu. Tím také uděluje souhlas provozovateli, jako správci osobních údajů (dále jen „Správce“), ke zpracování svých osobních údajů za účelem aktivit spojených s jeho účastí a vyhodnocením VP, jako je zejména navázání kontaktu s Uživatelem v průběhu akce a při jeho vyhodnocení, kontrola splnění podmínek akce, vedení statistiky a výsledků dosažených v akci záznamem osobních údajů v rozsahu jméno, příjmení, adresa (město / obec, PSČ), telefonní číslo nebo e-mail, profilová fotografie Uživatele (dále jen Osobní údaje), a dále též po dobu 5 let od udělení tohoto souhlasu k použití zpracovávaných Osobních údajů pro marketingové účely správce a jeho obchodních partnerů, marketingové výzkumy i zasílání informací a jiných obchodních a marketingových sdělení prostřednictvím SMS zpráv, e-mailů, jakož i dalších elektronických prostředků ve smyslu zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, v platném znění, a také souhlas s užitím těchto údajů v rozsahu jméno, příjmení, obec, resp. město Uživatele ve sdělovacích prostředcích a na webových stránkách a Facebookovém profilu správce, pokud je toto užití v souvislosti s touto akcí, zejména za účelem vyhlášení či zveřejnění výherců. Uživatel souhlasí s tím, že poskytnuté osobní údaje mohou být poskytnuty třetím stranám, zejména tj. subjektům spolupracujícím s Provozovatelem, jako jsou reklamní agentury, zasilatelské agentury, tiskárenské společnosti a podobně.
b. Uživatel svojí účastí dává výslovně a dobrovolně svůj souhlas s tím, že Provozovatel je oprávněn užít bezplatně jeho Osobní údaje v rozsahu jméno, příjmení, obec (resp. město), videozáznam či fotografie z předání bonusu ve sdělovacích prostředcích, jako např. na webových stránkách a Facebookovém profilu provozovatele a organizátora, propagačních a reklamních materiálech provozovatele, a to výhradně v souvislosti s touto akcí po dobu jeho trvání a poté po dobu nejvýše 5 let od ukončení akce. Uživatel bere na vědomí, že k Osobním údajům budou mít kromě správce přístup též třetí osoby v rámci Evropské unie – zpracovatelé, kteří poskytují vhodné záruky a jejichž zpracování splňuje požadavky dle platných právních předpisů a které zajišťuje náležitou ochranu práv Uživatele.
c. Uživatel, který takto v rámci účasti na akci poskytl Provozovateli jako správci Osobních údajů své Osobní údaje, má právo souhlas bezplatně písemně kdykoliv na adrese správce uvedené v těchto Pravidlech odvolat, dále má právo na přístup k Osobním údajům a další práva dle §11 a §21 zákona číslo 101/2000 Sb., v platném znění, zejména právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů se sídlem v Praze v případě, že zjistí, že Provozovatel porušuje své povinnosti, vyplývající z výše uvedeného zákona, a právo požadovat opravu, doplnění nebo zlikvidování jím poskytnutých Osobních údajů. Odvolání tohoto souhlasu má za následek vyřazení Uživatele z akce a zákazník musí vrátit bonus, pokud požádá o vyškrtnutí.

10. DALŠÍ DŮLEŽITÉ PODMÍNKY AKCE
a. Provozovatel má právo uzavřít či deaktivovat uživatelský účet Uživateli v případě, že by takový Uživatel porušoval pravidla, anebo byl z této činnosti důvodně podezřelý, případně by poškozoval dobré jméno Provozovatele; to vše bez náhrady nákladů či škody, která by vyloučením mohla Uživateli vzniknout.
b. Uznány nemohou být účtenky z objednávek uskutečněných prostřednictvím e-shopu prodejců.
c. Případné námitky s průběhem akce lze doručit písemně na poštovní adresu Provozovatele: Centrum Olympia Olomouc – správa centra, Olomoucká 90, 783 72 Velký Týnec. Rozhodnutí provozovatele o námitce je konečné.
d. Jakákoliv pouhá kopie pokladního dokladu (účtenky) nebude uznána jako doklad splnění podmínek této akce.
e. Dárkový poukaz nebude předán v případě, že Provozovatel zjistí, nebo bude mít důvodné podezření na spáchání jakéhokoliv podvodného nebo nekalého jednání ze strany Uživatele či jiné osoby, která dopomohla danému Uživateli k uplatnění nároku na dárkový poukaz.
f. Dárkový poukaz není právně vymahatelný.
g. Dárkové poukazy jsou platné jeden rok od data vydání a mohou se uplatnit v jakémkoliv obchodě v COO s výjimkou směnárny Tourist Centrum, není-li stanoveno jinak.
h. Zjistí-li Provozovatel, že došlo k neoprávněnému získání denní odměny, je v rámci kompenzace způsobené škody Uživateli strhnout část zůstatku cashbacku.
i. Provozovatel nenese odpovědnost za jakékoli škody způsobené v souvislosti s uplatněním a užíváním dárkového poukazu.
j. Uživateli nevzniká právo dárkový poukaz u Provozovatele reklamovat.
k. Akce se nemohou zúčastnit zaměstnanci Provozovatele a osoby jim blízké dle §22, odst. 1, zákona číslo 89/2012 Sb.
l. Provozovatel má právo v případě pochybností požádat o prokázání osobních údajů účastníka VP (např. splnění podmínky věku) osobním dokladem.
m. Provozovatel akce si vyhrazuje právo jednostranně bez náhrady změnit pravidla této marketingové akce i v průběhu jejího trváním, jakožto i právo dočasně pozastavit výběry cashbacků z aplikace.
n. Uživatel svůj účet v rámci aplikace může nenávratně odstranit zasláním žádosti na e-mail akanisova@nextman.cz, v tomto e-mailu je nutné uvést přihlašovací e-mail a e-mail musí být odeslán ze schránky, která přesně koresponduje s přihlašovacím e-mailem. Pořadatel účet odstraní spolu se všemi daty, a to nejpozději do 5 pracovních dní od obdržení žádosti o nenávratné odstranění uživatelského účtu.
o. Úplné aktuální znění pravidel bude po dobu akce vždy k dispozici na olympiaolomouc.cz.